Allgemeine Geschäftsbedingungen

I. Grundlegende Bestimmungen

1. Gegenstand der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

(1)	VILLA CLARA, Jacobstraße 25, 04105 Leipzig, gesetzlich vertreten durch die Inhaberin, Frau Iuliana Stirbu, (nachfolgend „VILLA CLARA“), betreibt unter der Internet Adresse www.villaclara.eu (nachfolgend „Website“) einen Online-Shop für die Lieferung von Waren. Gegenstand der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist die Regelung der Vertragsbedingungen für sämtliche Verträge der VILLA CLARA mit dem Nutzer des Onlineshops, die über den VILLA-CLARA-Online-Shop geschlossen werden.
(2)	Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung ausschließlich für alle Verträge, die durch die Bestellungen über die Website geschlossen werden.
	Es wird der Einbeziehung gegebenenfalls vom Besteller verwendeter eigener Bedingungen widersprochen, es sei denn, VILLA CLARA hat deren Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Vertragsbeziehungen (Angebot/Annahme)

(1)	Das Einstellen des jeweiligen Produkts auf unserer Website stellt unsererseits lediglich eine unverbindliche invitatio ad offerendum dar. Dies bedeutet, dass der Besteller aufgefordert wird, ein Angebot zum Erwerb des Produkts abzugeben. Der Besteller gibt mit Absenden des auf der Website bereitgestellten Bestellformulars ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages mit VILLA CLARA zu den in der Artikelbeschreibung angegebenen Bedingungen ab. Die Angebotsabgabe erfolgt wie unter (3) nachfolgend beschrieben.
(2)	Der Kaufvertrag kommt über das Online-Warenkorbsystem auf unserer Website wie folgt zustande: Der Besteller legt die zum Kauf beabsichtigte Ware in den Warenkorb, welcher über die entsprechende Schaltfläche „Warenkorb“ in der Navigationsleiste jederzeit aufgerufen werden kann. Im „Warenkorb“ sind jederzeit Änderungen möglich. Nach Aufrufen der Seite „Kasse“, der Angabe der persönlichen Daten und der Auswahl der Zahlungs-/Versandbedingungen werden abschließend nochmals alle Bestelldaten auf der Bestellübersichtsseite angezeigt.
	Bei Auswahl eines Sofortzahl-System (hier beispielsweise PayPal), wird der Besteller entweder in unserem Online-Shop auf die Bestellübersichtsseite geführt oder zunächst auf die Internetseite des Anbieters des Sofortzahl-Systems weitergeleitet.
	Erfolgt die Weiterleitung zu dem jeweiligen Sofortzahl-System, wird dort die entsprechende Auswahl bzw. Eingabe der Daten des Bestellers vorgenommen. Abschließend wird der Besteller zurück in unseren Online-Shop auf die Bestellübersichtsseite geleitet.
	Bevor die Bestellung abgeschickt wird, hat der Besteller die Möglichkeit, sämtliche Angaben nochmals zu überprüfen, gegebenenfalls zu ändern (auch über die Funktion „Zurück“ des Internetbrowsers) oder aber den Kauf abzubrechen.
(3)	Nach Eingang der Bestellung bei VILLA CLARA wird die Bestellung durch eine E-Mail bestätigt, welche die Einzelheiten der Bestellung aufführt (Bestellbestätigung). Hierbei handelt es sich nicht um eine Annahmeerklärung des Angebots des Bestellers, sondern lediglich um eine Mitteilung zu Informationszwecken.
(4)	Der Kaufvertrag zwischen dem Besteller und VILLA CLARA kommt erst dann zustande, wenn VILLA CLARA das Angebot durch Zusendung der bestellten Ware annimmt. Bei Vorkasse erfolgt die Zusendung erst nach vollständigem Zahlungseingang auf dem Konto von VILLA CLARA.
(5)	Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt per E-Mail zum Teil automatisiert. Der Besteller hat deshalb sicherzustellen, dass die von ihm bei VILLA CLARA hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist, der Empfang der E-Mails technisch sichergestellt und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.

3. Widerrufsbelehrung

(1)	Das Widerrufsrecht gilt ausschließlich für Verbraucher gemäß § 13 BGB.
(2)	Der Besteller hat das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
	Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Besteller oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat.
	Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Besteller VILLA CLARA mittels einer eindeutigen Erklärung (beispielsweise durch ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
	Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht die rechtzeitige Absendung der Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist.
(3)	Folgen des Widerrufs
	a) Im Fall des Widerrufs wird VILLA CLARA dem Besteller alle von ihm erhaltenen Zahlungen, einschließlich Versandkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass eine andere Art der Lieferung als die angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt wurde) unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf des Vertrags eingegangen ist.
	b) Für die Rückerstattung verwendet VILLA CLARA dasselbe Zahlungsmittel, welches bei der ursprünglichen Transaktion verwandt wurde, es sei denn, es ist ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Entgelte werden für die Rückerstattung des Kaufpreises und der daraus resultierenden Nebenkosten nicht berechnet.
	c) VILLA CLARA hat das Recht, die Erstattung der vom Besteller geleisteten Zahlung so lange zu verweigern, bis die Retoursendung eintrifft und die Mangelfreiheit der zurück gesandten Ware festgestellt wurde beziehungsweise bis der Besteller den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt hierbei ist.
	d) Die Waren sind unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Unterrichtung über den Widerruf dieses Vertrags erfolgte, an VILLA CLARA zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn der Besteller die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen veranlasst.
	e) VILLA CLARA trägt die Kosten der Rücksendung der Waren.
	Der Besteller hat hierfür zwingend den im Paket befindlichen Retouraufkleber und die bei Versand verwendeten Original-Pakete/Original-Verpackungen zu verwenden. In diesem Fall erfolgt die Rücksendung der Ware ausschließlich mit dem Versanddienstleister, über den das Paket angeliefert wurde. Andernfalls hat der Besteller die Ware auf eigene Kosten zurückzusenden.
	Unfreie Rücksendungen werden nicht angenommen.
	Es werden nur Rücksendungen aus dem jeweiligen Lieferland akzeptiert. Wenn die Lieferung beispielsweise nach Österreich erfolgt ist, muss auch die Rücksendung von Österreich aus veranlasst werden.
	Für einen etwaigen Wertverlust der Waren muss der Besteller nur dann aufkommen, wenn der Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit diesem zurückzuführen ist.
(4)	Ausschluss bzw. Versagungsgründe des Widerrufsrechts
	Das Widerrufsrecht besteht nur bei Artikeln, die nicht individualisiert oder geändert wurden. Bei personalisierten Produkten entfällt das Widerrufsrecht.
(5)	Kontaktdaten für den Widerruf
	Die Vertragserklärung kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Begründung in Textform (beispielsweise per E-Mail oder Brief) und durch Rücksendung des Artikels, falls Ihnen dieser bereits zugesandt worden ist, widerrufen werden. Genaueres zum Widerrufsrecht und den Widerrufsfolgen können Sie in unseren AGB lesen. Der Widerruf ist zu richten an:
	VILLA CLARA, Jacobstraße 25, 04105 Leipzig oder per E-Mail an: shop@villaclara.eu
	Unter dem folgenden Link stellt VILLA CLARA ein Formular für die Widerrufserklärung zur Verfügung:
	Hier Link für Formular einfügen
	Für den Fall, dass bereits eine Abbuchung erfolgte, wird diese selbstverständlich zurückerstattet.

4. Bezahlung, Aufrechnung, Zurückbehaltungsrecht

(1)	Akzeptierte Zahlungsarten Die Bezahlung der Bestellung bei VILLA CLARA in Deutschland erfolgt per: - PayPal - SOFORT Überweisung - Vorkasse.
(2)	Aufrechnung Eine Aufrechnung des Bestellers ist ausgeschlossen, soweit die Gegenforderung nicht rechtskräftig festgestellt wurde, entscheidungsreif beziehungsweise unbestritten ist oder einen Ersatzanspruch wegen Mängelbeseitigungskosten aus demselben Vertragsverhältnis umfasst.
(3)	Zurückbehaltungsrecht im kaufmännischen Verkehr Ein Zurückbehaltungs- oder aber Leistungsverweigerungsrecht des Bestellers im kaufmännischen Verkehr ist mit Ausnahme unbestrittener, rechtskräftig festgestellter Gegenansprüche oder Mängelbeseitigungsansprüchen aus demselben Vertrag ausgeschlossen.

5. Eigentumsvorbehalt, Gewährleistung

(1)	Bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises bleibt die Ware Eigentum von VILLA CLARA.
(2)	Für Ansprüche wegen Mängeln der gelieferten Ware gelten die gesetzlichen Bestimmungen mit Maßgabe der nachfolgenden Regelungen: a) VILLA CLARA bietet eine Gewährleistung im gesetzlichen Rahmen ab Rechnungsdatum auf versteckte Fehler. b) Der Besteller ist verpflichtet, die erhaltene Ware sofort auf offensichtliche Fehler zu überprüfen. c) Stellt er offensichtliche Fehler fest, so hat er das VILLA CLARA unverzüglich mitzuteilen. Unterlässt er das, so kann er gegenüber VILLA CLARA keine Gewährleistungsansprüche wegen dieser Fehler mehr geltend machen. d) VILLA CLARA haftet nicht für Fehler, deren Auftreten durch den Besteller verursacht wurden. Das gilt auch für gewöhnliche Abnutzungserscheinungen. Die Ausübung des Widerrufsrechtes durch den Besteller bleibt davon unberührt. e) Im Falle eines Mangels der Ware ist VILLA CLARA nach ihrer Wahl zur Nachlieferung oder Nachbesserung berechtigt. Schlägt die Nachbesserung endgültig fehl oder ist die nachgelieferte Ware ebenfalls mangelbehaftet, so kann der Besteller Rückgabe der Ware gegen Rückerstattung des vereinbarten Preises oder Herabsetzung des Kaufpreises verlangen.
(3)	Ein Schadensersatzanspruch wegen eines Mangels besteht nur nach Maßgabe der nachfolgenden Ziffer 6.

6. Haftung

(1)	VILLA CLARA haftet jeweils uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Weiter haftet sie ohne Einschränkung in allen Fällen des Vorsatzes und grober Fahrlässigkeit, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, bei Übernahme der Garantie für die Beschaffenheit des Kaufgegenstandes und in allen anderen gesetzlich geregelten Fällen.
(2)	Sofern wesentliche Vertragspflichten betroffen sind, ist die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden beschränkt. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, die sich aus der Natur des Vertrages ergeben und deren Verletzung die Erreichung des Vertragszweckes gefährden würde sowie Obliegenheiten, die der Vertrag uns nach seinem Inhalt zur Erreichung des Vertragszwecks auferlegt, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst möglich machen und auf deren Einhaltung der Besteller regelmäßig vertrauen darf.
(3)	Bei der Verletzung unwesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen ausgeschlossen.
(4)	Soweit die Haftung von VILLA CLARA ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Angestellten, Arbeitnehmern, Mitarbeitern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.
(5)	Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. VILLA CLARA haftet insoweit weder für die ständige noch ununterbrochene Verfügbarkeit der Website und der dort angebotenen Dienstleistungen.

II. Kundeninformationen

1. Identität des Verkäufers

VILLA CLARA, vertreten durch Iuliana Stirbu, Jacobstraße 25, 04105 Leipzig, Deutschland
E-Mail: shop@villaclara.eu
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, aufrufbar unter http://ec.europa.eu/odr.

2. Vertragssprache

Die Vertragssprache ist deutsch.

3. Wesentliche Merkmale der Ware oder Dienstleistung

Die wesentlichen Merkmale der Ware und/oder Dienstleistungen finden sich in der Artikelbeschreibung und den ergänzenden Angaben auf der Internetseite.

4. Preise und Versandkosten

(1)	Die in den jeweiligen Angeboten aufgeführten Preise und Versandkosten stellen Gesamtpreise dar. Sie beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich aller anfallenden Steuern.
(2)	Die Versandkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten und fallen gesondert an. Sie sind über eine entsprechend bezeichnete Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder in der jeweiligen Artikelbeschreibung aufrufbar; werden im Laufe des Bestellvorganges gesondert ausgewiesen und sind vom Besteller zusätzlich zu tragen, soweit nicht die versandkostenfreie Lieferung zugesagt ist.

5. Lieferbedingungen

(1)	Lieferbedingungen, Liefertermin und gegebenenfalls bestehende Lieferbeschränkungen finden sich unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder in der jeweiligen Artikelbeschreibung.
(2)	Soweit es sich bei dem Besteller um einen Verbraucher handelt, ist gesetzlich geregelt, dass die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache während der Versendung erst mit der Übergabe der Ware an ihn übergeht, unabhängig davon, ob die Versendung versichert oder unversichert erfolgt. Dies gilt nicht, wenn der Besteller eigenständig ein nicht vom Unternehmer benanntes Transportunternehmen oder eine sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person beauftragt hat.
(3)	Der Versand nach Deutschland erfolgt mit dem Logistik-Partner DHL. Alle Lieferungen, die von VILLA CLARA verschickt werden, sind gegen Diebstahl und Unfallschäden versichert. Sobald der Besteller die Lieferung in Empfang genommen und dies schriftlich bestätigt hat, erlischt der Versicherungsschutz. Eine Belieferung von Postfächern ist ausgeschlossen. Bei Teilsendungen werden die Versandkosten nur einmal erhoben.

6. Rechtswahl, Gerichtsstand, Salvatorische Klausel

(1)	Es gilt Deutsches Recht. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird (Günstigkeitsprinzip).
(2)	Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden hier ausdrücklich keine Anwendung.
(3)	Gerichtstand für alle Streitigkeiten aus einem Vertragsverhältnis zwischen VILLA CLARA und dem Besteller ist Leipzig.
(4)	Sollten eine oder mehrere Bestimmungen der AGB unwirksam sein, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.